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我买了网课,没看过,想退课,她跟我说不能退,而且没签合同,并且买课时没跟我说不能退这个事

湖北省-武汉市 其他 2025-07-19 16:39:32
用户:183*****197
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助8680人

    回复于2025-07-19 16:44:38

    虽然没签合同,但交易行为已达成。对方卖课时没告知不能退,有一定责任。你可先和对方友好协商,说明没看课的情况,争取退课退款。若协商不成,收集付款凭证、沟通记录等证据,向消协投诉,或去法院起诉,主张对方未提前告知不能退课,要求退款。

  • 马雪玲律师

    月帮助3648人

    回复于2025-07-19 17:00:37

    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  • 时龙律师

    月帮助7577人

    回复于2025-07-20 10:31:42

    根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,商家未告知不能退课相关事宜,你有权要求退款。可先与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉或通过诉讼解决。

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