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您好,我去一个网络游戏代肝,要交账号保证金,提前问了说是没有入职费,但是等我交完账号保证金,签过合同后,他们又派一个人通知我,要我支付客服的费用,我支付了,但是合同上只写了一个什么都没说过的服务费,说是提供指导和咨询,那我可以退费吗,沟通过,但是他们一直踢皮球

河南省-安阳市 劳动争议 2025-07-19 06:06:56
用户:133*****630
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助8680人

    回复于2025-07-19 06:12:20

    可以尝试退费。合同只写服务费,未明确是客服费用,对方在你签合同后额外收费不合理。建议先收集好合同、沟通记录、转账凭证等证据,再与对方严肃沟通,表明其行为违约,要求退还费用。若对方仍踢皮球,可向消费者协会投诉或去法院起诉维权。

  • 马雪玲律师

    月帮助3648人

    回复于2025-07-19 09:07:32

    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

    律师回复2025-07-19 09:07:37
    可以
  • 时龙律师

    月帮助7577人

    回复于2025-07-19 09:08:54

    能否退费需根据合同条款确定。若合同约定了可退费情形,或能证明对方存在欺诈、重大误解等法定可撤销合同的情形,可要求退费;若合同未约定退费事宜,且不存在法定退费事由,退费可能有困难。

  • 梅露淋律师

    月帮助3489人

    回复于2025-07-19 09:52:22

    对方的行为就是诈骗,如果金额较大,建议直接报警

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