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我在汤泉良子望京店进行泡澡搓澡 周一晚上11点多快12点搓的，第二天早上7点左右离店，第二天早上身上出现疹子，到医院检查，出现过敏性皮炎，现在找到商家，商家说过了一天他们可以不认。

北京市 侵权维权 2025-07-18 13:47:06
用户：153*****659
律师回复（4）
  • 张雪律师

    月帮助1524人

    回复于2025-07-18 13:49:27

    如果商家不认可，需要提供证据证明是因为错操导致的过面。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助2457人

    回复于2025-07-18 13:57:41

    你好，协商不成可以起诉处理

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7577人

    回复于2025-07-18 16:36:12

    根据《消费者权益保护法》，消费者在接受服务时享有人身安全不受损害的权利，若能证明过敏性皮炎是因商家提供的泡澡搓澡服务导致，如水质、洗浴用品等存在问题，商家应承担赔偿责任。

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  • 吴亮律师

    月帮助8680人

    回复于2025-07-19 11:33:22

    商家说法没道理，虽过一天，但你能证明疹子和在其店消费有因果关系，他们就得担责。你先保留医院诊断证明、消费凭证等证据，和商家再协商，明确告知他们有责任赔偿你的损失。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，通过法律途径维护权益。

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