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1.7月16号下午三点左右 2. 当时烫完头发,理发师要求我评论,我打开手机后,理发师说手机给他,让他来评论,都没有问过我感受,就是拿我手机评论,评论内容全是理发师编造,让他修剪刘海和两边的头发,没有叫他修短头发烫出来的效果完全不符合我想要的效果,他说,烫出来只是发根有支撑感比较蓬松,洗完头后蓬松感完全没有了,第二天找他理论,他说烫的价格低就这个样,叫我去烫两三百元 ,我进店的时候多次询问了能否烫这款发型,他明确的说可以,结果现在又说价格低,去趟价格高的才行,这不属实。商家虚假宣传,侵犯了我的知情权

广东省-清远市 侵权维权 2025-07-17 18:21:42
用户:158*****664
律师回复(2)
  • 时龙律师

    月帮助7563人

    回复于2025-07-18 11:28:10

    根据《消费者权益保护法》,经营者向消费者提供有关服务的信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。理发师未按承诺提供发型服务且编造评论,属于虚假宣传,侵犯了你的知情权,你可向消协投诉或向市场监督管理局举报,要求商家承担相应责任。

  • 吴亮律师

    月帮助8605人

    回复于2025-07-18 18:22:33

    商家未经你同意拿你手机编造评论,且虚假宣传,侵犯了你的知情权。你可先和商家再次协商,要求退款或重新处理头发,并对虚假评论作出更正。若协商不成,可向消协投诉,也能通过诉讼维权,保存好消费凭证、聊天记录等证据,以证明商家的不当行为,争取合理赔偿。

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