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在2025年7月16号招商银行私自划扣我储蓄卡里面的钱，在不经过我的同意下就扣啦款，这个款还是救命钱，通过和银行沟通不退还这笔钱，说没有办法退，而且客服人负责处理问题和态度都是很恶劣，一直打断我的话，和要我自己处理这笔款，这个钱是着急用的钱，在没有经过我的同意就扣啦，一下子，这笔钱对于比较重要

贵州省-贵阳市 经济金融 2025-07-16 21:01:33
用户：131*****090
律师回复（5）
  • 韩瑞律师

    月帮助637人

    回复于2025-07-16 21:02:59

    是因为你欠了招行信用卡？

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助696人

    回复于2025-07-16 21:06:45

    协商不成可以去法院解决。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助2549人

    回复于2025-07-16 21:07:00

    你好，扣款的原因是什么呢？

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8605人

    回复于2025-07-16 21:07:16

    招商银行未经同意划扣储蓄卡款项的行为可能侵犯了您的合法权益。首先，您可再次与银行上级部门沟通，说明款项重要性并要求退款，保留好沟通记录。其他，若银行仍不处理，您可向金融监管机构投诉。再次，收集银行划扣证据，如转账记录、沟通录音等。最后，若问题仍未解决，可考虑向法院起诉，要求银行返还划扣款项并赔偿损失。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7563人

    回复于2025-07-16 21:09:35

    根据《商业银行法》规定，银行无权擅自调拨客户账户资金，招商银行未经同意私自划扣你储蓄卡内资金属违法行为。你可保留扣款记录等相关证据，向银保监会投诉或通过诉讼要求银行返还资金并赔偿损失。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

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