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1.沈阳2.顾客按摩骨折索求理赔3. 到底责任怎么划分?作为公司第三方理疗师赔多少合适?店铺不愿意承担任何责任,责任如何更好的解决方案,保护理疗师,让顾客也相对满意,争取他的谅解

辽宁省-沈阳市 其他 2025-07-16 18:34:37
用户:152*****102
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助4093人

    回复于2025-07-16 18:40:58

    首先得看顾客骨折原因,若理疗师操作失误导致,其有责任;若顾客自身身体原因,责任划分不同。店铺作为经营场所,有安全保障义务,不能完全免责。解决方案上,先协商,让店铺承担部分责任,比如按比例与理疗师分摊赔偿。若协商不成,顾客可起诉,由法院根据证据判定责任比例和赔偿金额,这样能相对公平地保护理疗师,也让顾客可能满意。

    用户追问2025-07-16 18:53:01
    这个顾客70岁本身确实有骨质疏松,之前,因为他家里老公意外碰了一下就是骨折过,然后这个确实操作呢,也是按正常流程也没有失误问题,只不过他的身体情况确实是骨质疏松,那这个理疗师在操作的时候呢,没想到他的这个情况,所以出现了这种结果店铺呢跟这个顾客感情比较好,顾客说不投诉店铺不追责店铺,但是呢,必须要追着这个理疗师要赔20,000说律师那边建议他的要50,000所以就搞不清这个走法律程序对理疗师更有利,还是私下的和解更有利
    用户追问2025-07-16 18:58:36
    然后这个顾客是骨折了3根,之前家里边导致骨折1根,医院花费不多,店铺先垫付了,然后理疗师把这个钱给了店铺
    展开全部2条回复
  • 丘瑞勇律师

    月帮助11人

    回复于2025-07-16 18:48:09

    这种情况你可以让顾客去法院起诉,判你多少就多少

  • 时龙律师

    月帮助4063人

    回复于2025-07-16 20:39:36

    责任划分需视具体情况,若理疗师无操作失误,顾客因自身骨质疏松等特殊体质导致骨折,顾客可能需承担一定责任,店铺作为经营场所,未尽合理注意义务也应担责。赔偿金额需根据实际产生的医疗费、误工费等损失确定。可先尝试与店铺、顾客协商,让店铺承担部分责任,按比例分摊赔偿,若协商不成,可通过法院诉讼,由法院根据证据判定责任比例和赔偿金额,以公平解决纠纷,保护理疗师权益并争取顾客谅解。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

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