月帮助4093人
回复于2025-07-16 18:40:58
首先得看顾客骨折原因,若理疗师操作失误导致,其有责任;若顾客自身身体原因,责任划分不同。店铺作为经营场所,有安全保障义务,不能完全免责。解决方案上,先协商,让店铺承担部分责任,比如按比例与理疗师分摊赔偿。若协商不成,顾客可起诉,由法院根据证据判定责任比例和赔偿金额,这样能相对公平地保护理疗师,也让顾客可能满意。
月帮助11人
回复于2025-07-16 18:48:09
这种情况你可以让顾客去法院起诉,判你多少就多少
月帮助4063人
回复于2025-07-16 20:39:36
责任划分需视具体情况,若理疗师无操作失误,顾客因自身骨质疏松等特殊体质导致骨折,顾客可能需承担一定责任,店铺作为经营场所,未尽合理注意义务也应担责。赔偿金额需根据实际产生的医疗费、误工费等损失确定。可先尝试与店铺、顾客协商,让店铺承担部分责任,按比例分摊赔偿,若协商不成,可通过法院诉讼,由法院根据证据判定责任比例和赔偿金额,以公平解决纠纷,保护理疗师权益并争取顾客谅解。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
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