美容院办卡退卡咨询，充值急会员卡，不给退，打了12315也不退

你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退还

充值会员卡不给退不合理。根据《消费者权益保护法》，消费者享有自主选择权等。打12315还不退，你可收集办卡协议、付款凭证、沟通记录等证据去法院起诉。起诉前先准备好起诉状，写清双方信息、诉求和事实理由。法院会根据证据和事实情况审理判决，维护你的合法权益。

转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

根据《消费者权益保护法》，美容卡属预付款性质，未使用部分消费者有权要求退还。若打 12315 后仍未解决，可收集相关证据，如充值凭证、消费记录等，向人民法院提起诉讼以维护自身权益。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。