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我在24年3月报了一个cpa学习班,支付了9980,说是可以学习3年,但是因为工作忙,一直没咋学习,想联系退费,但是学习机构说只能按照未更新的课程退费,只能退941.51,在网上找到一个法律咨询公司说可以协助退款,收费2400,说流程走完没学习机构不退费的话他们收的2400全额退款,但是在网上申请诉讼被驳回了,说材料不符,但是学习机构是北京公司注册的企业微信进行对接,上海公司开的发票,支付宝付款的收款方只是一个机构简称,对方不给出具别的材料了,法律咨询公司说材料不齐全无法进行下一步,退款只能退付款金额的5%,说是我得原因不想继续处理案件了,这种合理吗,我能退回所有的咨询费用吗

四川省-成都市 合同纠纷 2025-07-14 16:32:42
用户:183*****087
律师回复(6)
  • 吴亮律师

    月帮助8605人

    回复于2025-07-14 16:35:11

    法律咨询公司说因你不想继续处理案件才只退5%,若你没明确表示不想处理,这不合理。你可先和咨询公司协商,指出材料不全非你主观原因,要求全额退还咨询费。若协商不成,可收集与咨询公司沟通记录、付款凭证等证据,向法院起诉,主张全额退款。

  • 张颖律师

    月帮助2549人

    回复于2025-07-14 16:35:32

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉

  • 马雪玲律师

    月帮助3663人

    回复于2025-07-14 16:48:57

    那是因为你找的不是律师,他们都没有资质去法院起诉的,但这个你有合同吗?可以发我看看

  • 刘永龙律师

    月帮助105人

    回复于2025-07-14 17:23:27

    你好,咨询公司有给你保证全额退款吗

  • 时龙律师

    月帮助7563人

    回复于2025-07-14 17:33:12

    培训机构按未更新课程退费可能不合理,若培训合同未明确此退费方式,或该方式明显不公平,你可根据合同约定及《消费者权益保护法》相关规定,要求按未使用课程比例退费。对于法律咨询公司,若其未按约定完成协助退费任务,且非因你方故意不提供材料导致材料不符,你有权要求其退还全部咨询费用,可依据双方签订的服务合同中关于退费的条款,与之协商或通过向相关部门投诉、诉讼等方式解决。

  • 刘蓉律师

    月帮助4253人

    回复于2025-07-15 09:36:52

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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