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我家里人信了所谓的光波理疗仪说什么包治百病的，还付一万块钱买了那里的设备，有什么办法把钱要回来，和举报这样的商家让他关门啊，想知道具体进行操作的步骤和方法

广西壮族自治区-南宁市 其他 2025-07-14 00:41:57
用户：136*****664
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助8863人

    回复于2025-07-14 00:43:52

    首先，收集购买凭证、宣传资料等能证明商家虚假宣传“包治百病”的证据。与商家协商退款，指出其虚假宣传行为，表明若不退款将采取进一步措施。若协商不成，可拨打12315向市场监管部门投诉，详细说明情况和诉求。也可向消费者协会反映。若损失较大，可考虑通过诉讼维权，要求退款并赔偿损失。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助813人

    回复于2025-07-14 06:45:37

    第一时间报警处理就可以了

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7882人

    回复于2025-07-14 08:37:50

    可先携带购物凭证等与商家协商退款，若协商不成，收集宣传资料、聊天记录等证据，拨打 12315 或登录全国 12315 平台向消费者协会或市场监管部门投诉举报，必要时可通过法律途径起诉维权。

    咨询Ta

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