月帮助7882人
回复于2025-07-13 11:28:07
若教育机构存在虚假宣传等欺诈行为,根据《消费者权益保护法》,你享有自主选择权和公平交易权,可要求退课退费。即使合同未明确约定退费条款,依据《民法典》,不合理免除或减轻机构责任的格式条款无效,你也可据此主张退课,协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决。
月帮助2713人
回复于2025-07-13 11:30:52
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款
月帮助8863人
回复于2025-07-13 11:33:18
这种情况,首先可与教育机构再次沟通,表明你未上课的事实,依据《民法典》合同公平原则,争取协商退款。若沟通无果,你可收集被画大饼诱导签约的证据,如聊天记录、宣传资料等,向消协投诉。还可考虑通过诉讼途径,向法院主张撤销合同,要求退款并解除分期付款约定。
月帮助4290人
回复于2025-07-13 19:55:41
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
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