2025年7月6日，我在某健身房办了为期两个月的健身卡，锻炼一次后身体感觉不适，担心身体出问题不想继续锻炼，要求健身房退卡，健身房以合同中的“概不退换”为借口，拒绝退卡。7月12日，再次与健身房协商退卡，对方拒绝退卡并不允许我去健身房锻炼，随后删除好友，踢出会员群。怎样才能让健身房退款。

你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉

剩下的钱应该退给你，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

健身房以 “概不退换” 为由拒绝退卡，需先查看合同条款，若该条款未明确告知或存在不合理免除商家责任等情形，可能无效。可先与健身房协商，说明身体不适情况，协商无果可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，同时注意保留好付款凭证、沟通记录等相关证据。

健身房“概不退换”条款属格式条款，排除消费者主要权利，应认定无效。你可先收集办卡合同、付款凭证、身体不适就医证明等证据，再向消协投诉，请求调解。若调解不成，可准备好证据向法院起诉，主张解除合同并退款。法院会综合考量合同履行情况、身体不适等因素作出判决。