月帮助8863人
回复于2025-07-11 19:27:02
别担心,合同明确写了24小时没看课全额退款,他们要求交手续费不合理。你先和对方好好沟通,把合同条款指给他们看,要求按约定全额退款。要是沟通没用,你可以收集好合同、聊天记录等证据,向消协投诉,或者考虑去法院起诉,维护自己合法权益。
月帮助3682人
回复于2025-07-11 20:08:19
可以退,不要额外再交违约金了,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
月帮助7882人
回复于2025-07-12 10:23:44
根据合同约定,你在 24 小时内未看课有权要求全额退款,机构无权收取手续费,可先与机构协商,协商不成可向教育行政部门投诉或向法院提起诉讼,注意保留好合同等相关证据。
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