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我在商场外面的走道摔倒了，我打电话报警了，商场不承认 ，后来警察叔叔看了监控 录频，然后找负责人负责人说他承认我是在他们商场外面摔倒了，但是本来就是下雨天，他不接受赔偿，可以协商补偿，我自己来医院检查，然后再去找他们协商

浙江省-杭州市 行政纠纷 2025-07-11 15:59:51
用户：181*****437
律师回复（5）
  • 张颖律师

    月帮助1342人

    回复于2025-07-11 16:00:48

    你好，现在诉求是什么呢？咨询什么法律问题？

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1309人

    回复于2025-07-11 16:04:50

    协商不成可以到法院起诉。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4514人

    回复于2025-07-11 16:05:39

    商场外走道若属商场管理范围，其有安全保障义务。下雨天虽客观存在，但商场若未采取防滑等合理措施，就有过错，应担责。你先在医院好好检查保留好各类票据。和商场协商时，说明商场未尽义务与你摔倒有因果关系，要求按实际损失赔偿，如医疗费、误工费等。若协商不成，可收集证据去法院起诉维权。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2541人

    回复于2025-07-11 16:38:06

    这个具体要看你摔倒跟商场是否有关系，商场有没有过错

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5407人

    回复于2025-07-12 10:37:58

    根据《民法典》规定，商场作为经营场所，对其管控的商场外走道负有安全保障义务。若因雨天未采取防滑、警示等措施，导致你摔倒受伤，商场应承担相应赔偿责任，你可在检查后与商场协商，协商不成可通过法律途径解决。

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