2025年7月8日下午四点 在海口市秀英区丽晶路与滨海大道交叉口西北处位置的海口关免跨境电商有限公司，全程夸大宣传，“我”在现场交了所谓代理费999元。事先未告知退费情况，在缴费完成后才发来一段话告知费用不退不换。在当天晚上，“我”经过家人提醒，觉得这不对劲，想要退款。对方拒绝且一度拒绝沟通，目前投诉12345等待结果。报警警察上门，说开着执法记录仪，给我说这不是诈骗！我该怎么办！999对我来说是很不容易兼职所得

警察根本没有做一个进行调查的处理，他就看了聊天记录，口头断定这不是诈骗，另外同样的事情在网上有很多，网上搜海口关免跨境电商这些字眼都能出现相关的案件。警察这个都不是重点，我们也不想依靠他来解决问题，他们上门的态度就很差。我们的诉求是想咨询一下有哪些法律途径可以帮助我们。

“我”大三下在读大学生，“我”最近在找暑期兼职，2025年7月7日晚上，偶然在小红书查看到图片标题为“有没有海南海口愿做电商？一个人忙过来太累了”的内容，通过该用户加微信了解后，对方的话术建议“我”去线下的宣讲会具体了解。2025年7月8日下午两点半到达海口关免全球购（位于海口市秀英区丽晶路与滨海大道交叉口西北120米），下午三点开始宣讲会，宣讲会结束，疑似引导包括我在内的在场人进行2选1的代理模式付费，第1种代理费为人民币999元，第2种代理费人民币19800元。在当场“我”被她们的话术说服，过程中曾有过质疑，但奈何经验不多，又着急于暑期赚生活费，最后在现场给名为麦少珍的女士支付宝个人转账999元。回家后，我（即记录者的妹妹）讲这件事告诉姐姐，姐姐立马觉得不对劲，要求我和麦少珍联系，退还所谓代理费。对方以开通了小程序上的代理账号为由，无法退款，中间一度拒绝沟通。关于退款事项，对方不仅没有事先说明，更是引导我“心动下单”。大学生还没毕业就看到了社会险恶，现场有不少大学生和老年人。网上搜索“关免全球购”都能看到不少被割韭菜的发声当事人。最让人生气的是，警察上门说“想报就报，想退就退”“我开执法记录仪，我可以告诉你这不是诈骗”。姐姐问，他们这样的经营操作也没有问题？对方警察回答是的。到底怎么办才能拿回999，这是大学生我好不容易放假前兼职攒起来的