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骗手机一个手机,不是这个价的卖那么贵而且七天无理由还不管退货跟他说还狡辩现在我也不知道怎么

湖北省-武汉市 其他 2025-07-08 19:57:28
用户:133*****218
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助9089人

    回复于2025-07-08 20:02:07

    这情况商家可能存在欺诈。你先收集证据,像购买凭证、与商家沟通记录等。接着可联系平台介入调解,现在很多电商平台都有处理售后纠纷机制。若平台调解不成,可向消协投诉,他们会帮你和商家协商。要是还不行,也可去法院起诉,要求退款和赔偿损失。

  • 张雪律师

    月帮助1564人

    回复于2025-07-08 22:32:35

    您好,具体是什么情况呢?需要您详细说明以便更好的为您解答。

  • 时龙律师

    月帮助8168人

    回复于2025-07-09 08:53:59

    若手机是通过网络等远程方式购买,且不属于不适用七天无理由退货的商品类型,商家拒绝退货违法。同时,若商家存在价格欺诈行为,可根据《消费者权益保护法》要求其增加赔偿,赔偿金额为购买价款的三倍,不足五百元的为五百元。你可先与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

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