客户本人拿了货物不付款。同时又由他本人安排我寄给了他朋友，口头约定的货款由他本人一并支付。现在一分钱没有拿到。

根据《民法典》相关规定，虽为口头约定，但已构成事实上的买卖合同关系，若你能提供送货单、聊天记录等证据证明货物交付及货款约定情况，可向法院起诉要求该客户支付货款。

这种情况您可先和客户友好沟通，明确告知他付款义务和逾期后果。若沟通无果，可收集证据，像货物交付凭证、聊天记录、通话录音等能证明货物交付及约定付款的证据。之后可发催款函，表明若不付款将采取法律手段。最后若还不付款，可去法院起诉，要求他支付货款和逾期利息。

协商不成知道对方基本信息的可以去法院起诉。

欠货款记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等