我这边购买了广州瑞森在线科技公司的网上PR教学，当时给第三方签订了每个月支付431元的学习费用，总费用5180分十二期。现在取消课程，他说要收取百分之十的服务费不包含课程费用，合同里没说需要支付百分之十的服务费，只写了5180每期（分十二期）支付这个怎么处理，我现在不想支付这个服务费

你好，正常违约需要支付违约金

不需要额外支付，可以要求退，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

合同没约定要收百分之十服务费，对方要求支付没依据。你可先和对方协商，表明合同未规定该费用，拒绝支付。若协商不成，收集好合同、付款凭证等证据，向消协投诉或去法院起诉，通过法律途径维护权益，要求按合同约定处理，不支付额外服务费。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

因合同未约定取消课程需支付百分之十的服务费，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，广州瑞森在线科技公司无权要求你支付该费用，你可与公司协商，说明情况要求其取消该收费，协商不成可向 12315 投诉或通过诉讼维权。