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你好，我是去年11月—12月之间在微信上给国诚投顾叫了2万多的服务费，然后跟着他买股票，发现他们推荐的股票不好，整体下来还亏了，而且每天微信上都是发那些客户赚了多少的广告，不胜其烦。在5月份提出要退费，他们的客服说要扣30%的手续费，再扣这几个月的服务费，最后算下来只能退我8千多，我想问下你们，像我这样的情况要怎么办

浙江省-温州市经济金融 2025-07-07 18:35:55

用户：187*****471

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律师回复（5）

易磊律师
月帮助2584人

回复于2025-07-07 18:38:23

股票是有风险，服务费扣这么多也没有依据，可以起诉退部分

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张颖律师
月帮助2691人

回复于2025-07-07 18:48:08

你好，有签订合同吗？合同是如何约定的呢？可以联系我详细说明，在线为你解答。

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马雪玲律师
月帮助3721人

回复于2025-07-07 18:52:17

有合同吗？协商不成可以起诉

律师回复2025-07-07 18:52:22

转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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吴亮律师
月帮助8603人

回复于2025-07-07 21:43:22

首先，国诚投顾若存在夸大收益虚假宣传等情况，你可收集证据，如广告、聊天记录等。若合同无明确扣30%手续费规定，其扣费不合理。可先与对方再次协商，表明其服务未达预期，不应扣除高额费用。若协商不成，可向消协投诉或考虑向法院起诉，要求全额退还服务费并赔偿损失。

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时龙律师
月帮助7619人

回复于2025-07-08 11:27:26

若国诚投顾存在虚假宣传、误导投资等违规行为，你有权要求其退还服务费。建议先收集交易记录、聊天记录等相关证据，与投顾公司协商退款，若协商不成，可向证券业协会或中国证监会等监管部门投诉，或通过诉讼途径解决。

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