我咨询一个事 我上次去重庆一个金融贷款公司说可以帮我下低利息的贷款 包装费1.2万 谈成了1万可以下款28万 利息2.8厘 合同约定必须按照他们纸上打印的信息去回答银行打过来的核对电话 如果因为我答错了不下款他们不退款 可是问了好多问题 有一个问题搞砸了 于是下不了款 现在也办理不了了 说银行拒绝进件 那边同意退给我去掉成本后的3000块钱 也就是说这件事不光没有下款还贴了那么多钱 我应该怎么做才可以拿回我的钱