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您好，我这边之前通过朋友添加了一个代购，进行了购买货物，因为发货时间，我们取消了购物，双方之间沟通的是25.7.2号之前退款处理到账，但是从25.6.29号，代购人员不回复信息，打电话都无人处理，截至目前为止，只有代购人员的名字以及微信，其余身份信息都不了解，我和朋友一起涉及金额930元，目前想追回这笔钱款，有没有什么办法

河南省-郑州市 其他 2025-07-06 11:42:56
用户：187*****927
律师回复（4）
  • 刘蓉律师

    月帮助4399人

    回复于2025-07-06 11:45:26

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助2973人

    回复于2025-07-06 11:46:17

    你好，有对方身份信息吗，起诉需要起诉状、身份信息、证据材料，可以收集相关转账记录、聊天记录，起诉到法院要求还款，需要律师帮助可以联系我详细说明。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9068人

    回复于2025-07-06 11:52:04

    虽然你只有代购名字和，但涉及金额930元也能尝试追回。首先可通过平台投诉其违规行为，提供聊天记录等证据，促使平台介入。也可向消费者协会反映情况。若这些途径没用，可收集聊天记录、转账记录等证据去法院起诉，通过法律途径要求对方退款。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8133人

    回复于2025-07-06 18:10:34

    你可先收集与代购相关的聊天记录、支付凭证等证据，尝试再次与代购协商退款，若协商无果，可向消费者协会投诉或拨打 12315 热线，也可依据这些证据向有管辖权的法院提起诉讼，要求代购退款。

    咨询Ta

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