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猫咪免费领养但要求购买24期的猫粮 可是猫粮质量太差怎么解除

湖北省-武汉市 其他 2025-07-05 06:44:16
用户:150*****605
律师回复(5)
  • 李志峰律师

    月帮助254人

    回复于2025-07-05 06:52:46

    遇到“免费领养猫咪但强制购买指定猫粮”且猫粮质量差的情况,可通过以下步骤理性维权,维护自身合法权益: ​第一步:明确问题性质,保留关键证据​ ​固定证据​ 保存领养时的聊天记录、宣传页面、协议文本(如有),明确“免费领养”与“购买24期猫粮”的关联性,确认是否存在“强制捆绑”“虚假宣传”(如承诺猫粮质量与实际不符)。 拍摄猫粮实物包装(标注生产日期、批号)、开封后的质量问题(如变质、异物、成分不符等),记录猫咪食用后的健康反应(如有呕吐、腹泻等症状,保留就医记录)。 ​第二步:与对方协商,提出合理诉求​ ​书面沟通(优先)​​ 通过领养平台、商家客服或私人联系方式,发送文字信息(便于留存),明确指出: “强制购买指定猫粮”涉嫌违反《消费者权益保护法》第九条(自主选择权)、第十条(公平交易权),要求解除绑定条款; 猫粮质量问题已造成实际损害(如财产损失、猫咪健康风险),依据《民法典》和《产品质量法》,要求退换货、退款或赔偿(如医疗费、检测费等)。 ​协商技巧​ 避免情绪化指责,聚焦“法律权益”和“事实证据”,例如:“根据《消费者权益保护法》,你们无权强制捆绑销售,且产品质量不达标,我有权要求终止合作并索赔。” 若对方拖延或拒绝,明确提出“若不解决,将向监管部门投诉或提起诉讼”。 ​第三步:向监管部门或平台投诉​ ​平台投诉(若通过线上渠道领养)​​ 若通过宠物交易平台、社交软件(如闲鱼、微博)或小程序领养,可在平台内提交投诉,附证据要求介入处理(部分平台对“强制消费”有处罚机制)。 ​消费者协会投诉​ 拨打 ​12315​ 或通过“全国12315平台”官网/APP,选择“商品投诉”(猫粮)或“服务投诉”(领养服务),填写对方主体信息(公司名称/个人姓名、联系方式)、投诉事由(强制消费、质量问题),附证据材料。市场监管部门会介入调查,若查实违法,可责令整改、罚款。 ​市场监管/农业农村部门举报​ 猫粮质量问题可向当地 ​市场监督管理局​ 举报(电话12315或12345),若涉及食品(宠物食品属特殊食品),可要求抽检; 若领养方以“领养”名义变相售卖宠物(实质为交易),可能违反《动物防疫法》,可向 ​农业农村局​ 反馈。

  • 张扬智律师

    月帮助198人

    回复于2025-07-05 07:04:44

    你要把你跟对方签署的协议发过来看一下,如果没有约定仲裁方式,要准备起诉材料,提起诉讼。可以委托律师代写材料,指导立案诉讼,可以电话具体沟通咨询。

  • 时龙律师

    月帮助8411人

    回复于2025-07-05 07:57:57

    可先查看领养协议中是否有相关解除条款,如有则按约定执行;若无,可与商家协商解除,若协商不成,可收集猫粮质量差的证据,如检验报告、猫咪拒食视频等,向法院起诉,以对方履行合同义务不符合约定为由,请求解除合同。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  • 周一律师

    月帮助821人

    回复于2025-07-05 08:02:02

    12315或起诉解决,解除合同返还财产

  • 吴亮律师

    月帮助9327人

    回复于2025-07-05 12:07:45

    这种以免费领养要求购买指定劣质猫粮的情况,可能存在欺诈或显失公平。你可先和对方协商,指出猫粮质量问题,要求解除购买约定。若协商不成,收集猫粮质量差的证据,比如检测报告、照片等,向法院起诉,以对方提供的商品不符合质量要求为由,请求撤销该购买合同。

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