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在网上购买的商品返厂维修4次没有处理好，现在要求退货退款被拒，他们出售假冒伪劣商品，直播间都在反馈质量问题，这个算不算证据

山西省-长治市 其他 2025-07-04 18:51:12
用户：155*****862
律师回复（4）
  • 韩瑞律师

    月帮助631人

    回复于2025-07-04 18:52:57

    假冒伪劣产品需要有专业机构鉴定报告

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9018人

    回复于2025-07-04 18:54:37

    直播间反馈质量问题可算证据，但证明力还得结合其他情况。商品返厂维修4次未处理好，按《消费者权益保护法》，你有权要求退货退款。你可收集维修记录、直播间反馈截图等证据，先与商家再次协商，表明法律依据。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，维护自己合法权益。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助3508人

    回复于2025-07-04 19:17:46

    其他人反馈和你的关系不大，如果你的商品确实是假冒伪劣，可以诉讼要求对方承担责任

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8207人

    回复于2025-07-04 20:32:29

    直播间反馈质量问题可作为证据，但证明力相对有限，还需结合商品实物照片、维修记录、与商家沟通记录等其他证据，共同证明商品存在质量问题或为假冒伪劣商品，根据《消费者权益保护法》，商品经多次维修仍不符合质量要求，消费者有权退货退款。

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