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家人在酒店浴室摔倒，出了很多血脑震荡目前正在医院抢救，酒店一直不出面，不道歉不承担责任，浴室地面非常滑，没有防滑垫，防滑砖，拖鞋没有防滑纹

湖北省-武汉市其他 2025-07-04 11:31:33

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律师回复（6）

梅露淋律师
月帮助3475人

回复于2025-07-04 11:32:50

赔偿事宜协商不成的，这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼要求赔偿

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吴亮律师
月帮助9327人

回复于2025-07-04 11:37:40

酒店有保障顾客安全的义务，浴室没防滑垫、防滑砖，拖鞋无防滑纹，存在明显安全隐患，应担责。您先收集证据，像浴室现状照片、就医记录、缴费凭证等。和酒店再次沟通，表明其责任，要求承担费用并道歉，保留沟通记录。若酒店仍拒绝，可向法院起诉，要求赔偿医疗费、误工费等损失。

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时龙律师
月帮助8411人

回复于2025-07-04 11:55:45

根据《民法典》第一千一百九十八条规定，酒店作为经营场所，未尽到安全保障义务，浴室地面滑且未配备防滑垫、防滑砖，拖鞋无防滑纹，导致家人摔倒受伤，应当承担侵权责任。可与酒店协商赔偿，协商不成可通过法律途径维权。

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张雪律师
月帮助1561人

回复于2025-07-04 12:16:38

收集证据，可以到法院起诉

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程弈涵律师
月帮助197人

回复于2025-07-04 12:34:58

建议您及时固定相关证据，保留好证据以备后期起诉处理

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易磊律师
月帮助2567人

回复于2025-07-04 17:47:07

跟对方协商不了，那你就到法院起诉索赔

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家人在酒店浴室摔倒，出了很多血脑震荡目前正在医院抢救，酒店一直不出面，不道歉不承担责任，浴室地面非常滑，没有防滑垫，防滑砖，拖鞋没有防滑纹

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