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贷款销售邀请客户上门办理贷款业务，和客户说可以办理，但是没办下来，没有收取客户任何费用，这个违法吗？

江苏省-无锡市 其他 2025-07-03 18:38:32
用户：189*****837
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助9327人

    回复于2025-07-03 18:41:40

    一般情况下，没收取费用单纯没办下来贷款不违法。若销售如实告知贷款条件、流程等，尽力办理但因客观原因没办下来，不构成违法。但要是销售故意隐瞒关键信息、虚假承诺可办理，就可能涉及欺诈。解决方案是和客户坦诚沟通没办下来的原因，若有过错适当补偿客户时间成本，避免引发纠纷。

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  • 易磊律师

    月帮助2567人

    回复于2025-07-03 18:45:19

    既然没有收取任何费用，双方关系就没有成立

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  • 梅露淋律师

    月帮助3475人

    回复于2025-07-03 18:56:51

    没有收取任何费用不违法

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8411人

    回复于2025-07-03 19:48:16

    仅根据你提供的信息，贷款销售邀请客户上门办理贷款，虽未办下来但未收取费用，一般不违法。因为没有非法获利等违法行为的典型特征，若其在过程中未存在虚假宣传、欺诈等情形，则属于正常的商业服务未成功达成的情况。

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