月帮助634人
回复于2025-07-03 14:22:59
这种情况下先向市场监督管理局反映一下
月帮助5216人
回复于2025-07-03 14:25:53
先看老凤祥的退换货政策,若有可无理由退货的规定,商家拒绝就不合理,可与商家再次沟通,表明政策依据要求退款。若政策没明确,且戒指无质量问题,商家有权拒绝。不过可尝试协商,比如以有质量担忧等理由。若协商无果,可向消协投诉,或通过法院诉讼解决,但诉讼成本较高,要综合考虑。
月帮助1466人
回复于2025-07-03 14:48:24
实体店是没有七天无理由退换货的,如果不存在质量问题,商家是可以拒绝退货的。
月帮助288人
回复于2025-07-03 14:59:34
这个情况,要符合七天无理由,或者他们销售方存在问题,
月帮助5817人
回复于2025-07-03 15:16:05
根据《消费者权益保护法》,若戒指存在质量问题,你有权要求退货。若无质量问题,且商家已明确告知无质量问题不予退换等条款,通常难以退货;但如果商家未明确告知,可与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉或向工商行政管理部门反映。
月帮助2928人
回复于2025-07-03 19:05:50
如果是现场买的,没有质量问题,一般是不支持退换
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