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报了助学机构，但是该机构仅提供APP学习资料和视频，时效仅两年，现在过了一年，想要退费，但是不给退，咋整

湖北省-武汉市合同纠纷 2025-07-03 09:59:13

用户：188*****492

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律师回复（9）

梅露淋律师
月帮助3525人

回复于2025-07-03 10:00:04

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼要求退还

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朱绵绵律师
月帮助135人

回复于2025-07-03 10:00:13

退费原因是什么呢？有没有签订合同

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吴亮律师
月帮助9068人

回复于2025-07-03 10:04:35

首先看看和助学机构签的合同里关于退费是咋约定的。要是机构没按合同提供服务，你就有理由要求退费。你可以先和机构好好协商，指出他们服务有局限，要求部分或全部退费。要是协商不成，你可以收集好合同、付款凭证、APP使用记录等证据，去法院起诉，通过法律途径维护自己权益。

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郭小锋律师
月帮助74人

回复于2025-07-03 10:06:56

退费的原因是啥，合同如何约定的

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马雪玲律师
月帮助3653人

回复于2025-07-03 10:12:40

可退，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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周一律师
月帮助818人

回复于2025-07-03 10:46:25

要看合同怎么约定的，原则上退费要有证据证明对方未履行合同义务

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王紫娟律师
月帮助122人

回复于2025-07-03 11:11:16

需要看双方合同约定，协商不成可以依据合同约定向法院起诉

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时龙律师
月帮助8133人

回复于2025-07-03 11:49:25

可先查看与助学机构签订的合同中关于退费的条款，若符合退费条件，可与机构协商退款，协商不成可向教育主管部门或消费者协会投诉，仍无法解决则可收集证据向法院提起诉讼。

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刘蓉律师
月帮助4399人

回复于2025-07-03 13:07:47

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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报了助学机构，但是该机构仅提供APP学习资料和视频，时效仅两年，现在过了一年，想要退费，但是不给退，咋整

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