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本人2025年2月份购买了一份统筹车险,对方业务员并无提前告知这是统筹车险,目前要求退款,对方业务员回应:“车辆与太保汽车服务有限公司的合同由于您个 人原因需要解除合同,经过与公司的申请解决,给你退款扣除70%特批名额,剩余639人民币” 本人不同意对方给出的方案,本人应按剩余未履约天数进行退款,对方业务员现在不做正面回应 咨询我现在因如何维权

福建省-福州市 经济金融 2025-07-02 20:02:10
用户:177*****960
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助9102人

    回复于2025-07-02 20:06:13

    这种情况,首先收集能证明业务员未提前告知是统筹车险的证据,像聊天记录、通话录音等。然后再与对方公司沟通,明确表达按剩余未履约天数退款的要求,并保留沟通记录。若沟通无果,可向消协投诉。还能考虑通过法律途径解决,准备好证据向法院起诉,要求对方按实际未履约情况退款。

  • 时龙律师

    月帮助8328人

    回复于2025-07-03 08:58:53

    你可先收集业务员未提前告知是统筹车险的证据,如通话记录、聊天记录等,然后与太保汽车服务有限公司协商,要求按剩余未履约天数退款;若协商不成,可拨打国家金融监督管理总局投诉热线 “12378” 或 “12315” 消费者维权电话投诉,也可向法院提起诉讼。

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