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考试报名了一家机构，机构承诺不过退费，但机构现在跑路改名，需要怎么处理

北京市合同纠纷 2025-07-02 19:10:34

用户：181*****687

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律师回复（6）

易磊律师
月帮助2567人

回复于2025-07-02 19:11:37

那你这边可以直接起诉更名，也不影响

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梅露淋律师
月帮助3475人

回复于2025-07-02 19:11:56

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼要求返还

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吴亮律师
月帮助9327人

回复于2025-07-02 19:17:10

遇到这种情况，先收集与机构签订的合同、付款凭证、承诺退费的相关聊天记录或文件等证据。然后尝试联系机构新名称的负责人协商退费事宜，保留好沟通记录。若协商不成，可向消费者协会投诉，也能去法院起诉该机构，要求按承诺退费。即使机构改名，其债务关系依旧存在，法院会根据你提供的证据进行判决。

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马雪玲律师
月帮助3571人

回复于2025-07-02 19:50:31

你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

律师回复2025-07-02 19:50:41

应该退款，按照约定履行

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时龙律师
月帮助8411人

回复于2025-07-03 09:01:13

可先收集合同、付款记录、聊天记录等相关证据，向当地消费者协会或市场监管部门投诉反映，尝试协商解决，若协商无果，可依据合同中的仲裁条款申请仲裁或向法院提起诉讼，若机构行为涉嫌诈骗，还可向公安机关报案。

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刘蓉律师
月帮助4394人

回复于2025-07-03 13:09:12

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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