月帮助9102人
回复于2025-07-01 16:14:21
首先,没开发票本身商家就可能存在违规。你可先与商家进一步协商,说明没发票且不想要的情况,要求退款。若协商不成,可收集购买凭证、沟通记录等证据,向消协投诉,让消协介入调解。也能登录全国12315平台进行投诉。要是以上方法都行不通,还可考虑去法院起诉,通过法律途径维护自己权益。
月帮助521人
回复于2025-07-01 16:14:49
协商不成可以去消协,市场监督管理局投诉或者去法院起诉。
月帮助8328人
回复于2025-07-01 16:27:03
即使未开具发票,若能通过支付记录等证明购买事实,且玉镯存在质量问题,或在商家承诺的退货期限内不影响二次销售,根据《消费者权益保护法》,你有权要求退货。可先与商家协商,协商不成可拨打 12315 向消费者协会投诉,或向市场监管部门申诉,仍无法解决可向法院提起诉讼。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
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