你好！我是在成都温江这边 我在24年底办了两张健身房年卡12月开始使用 在今年年后回来2月因为搬家和朋友生病手术原因决定停卡 转卖年卡 此时两张卡剩余20月 但是一直没有转卖掉 到现在7月我申请退费 商家要求我收我30%手续费 这是合同规定里面有的 但是计算方式是按我现有残值来算应该是20个月的30% 但是他们算的是从现在7月开始算还剩几月的时*30% 这种计算方式我觉得不合理 明明停卡了却还是没有把时间算到里面 请问这种计算是合法吗？这种我如何最大化的拿回损失

你好，可以先进行协商处理，协商不成收集相关证据材料向法院起诉维护自身合法权益，需要律师帮助也可以联系我详细说明具体情况。

商家按剩余月数而非现有残值算30%手续费不合理。合同约定按残值算，他们做法有违约定。可先和商家友好协商，指出其计算错误，要求按合同以20个月残值算手续费退费。若协商不成，可收集合同、停卡等相关证据，向消协投诉或去法院起诉，通过法律途径最大化拿回损失。

根据《民法典》相关规定，若健身合同中明确约定了退卡收取 30% 手续费及具体计算方式，且商家已尽到提示说明义务，那么商家按合同约定计算退费金额通常是合法的。但如果对合同条款的理解存在争议，可根据公平原则，要求按照剩余 20 个月来计算手续费。你可先与商家协商，说明合同条款应按有利于消费者的方式解释，若协商不成，可向当地消费者协会投诉或通过诉讼途径解决，以最大化拿回损失。