月帮助208人
回复于2025-06-27 21:09:04
核对合同/协议条款 查看报名时签署的合同(如有纸质/电子协议),重点确认: ✅ 是否有关于“退款条件”“退课流程”的明确约定(如试听期、退款期限、违约金比例等); ✅ 机构是否存在虚假宣传(如承诺的师资、课程内容与实际不符),可截图保存宣传资料。 若未签合同:保留缴费凭证(转账记录、收据)、与“老师”的沟通记录(/QQ聊天记录、电话录音),证明双方存在培训服务关系。 固定“上当受骗”的证据 若机构存在违规行为(如诱导消费、拖延开课、资质不全),收集: ✅ 对方承诺未兑现的聊天记录/录音; ✅ 工信部备案查询机构官网/APP资质(可通过“国家企业信用信息公示系统”查询企业注册信息,确认是否存在经营异常)