老师你好，我遇到一个难题，就是物业在2023年8月份左右修外墙砖时，把我厕所窗子砸坏了，瓷砖也砸坏了一点，我当时给物业打电话说了这事，物业同意赔，但是物业来安装窗子时没有通知我本人，悄悄从外面安装的，晚上我回家看到这个质量太差，没有原来质量好，我要求物业重新赔偿，物业一直都知道我们的要求，一直到今天物业也没有处理这是，在这过程中从2023年10月份至今天我都没有交物业费，物业给我发律师函了，请问老师我现在要怎么处理这是，

交物业费，你对他的诉求另外起诉，要求按照原来质量赔偿，

首先，物业修外墙砸坏你家东西应担责，虽已安装但质量差，你有权要求重新赔偿。不过，你以拒交物业费对抗不合理，物业费你还是得交。收到律师函别慌，可主动和物业协商，说明窗子质量问题及你的诉求，争取达成重新赔偿协议。若协商不成，可收集证据向法院起诉物业侵权，要求赔偿损失，但物业费还是要按规定缴纳。

​3日内​：整理损坏证据，向物业发书面索赔函（留存回执）。 ​1周内​：若无回复，向住建部门投诉并启动赔偿诉讼准备。 ​本周内​：缴纳当期物业费（避免新增费用），同步收集物业服务瑕疵证据（如其他业主投诉、服务记录缺失等，用于赔偿纠纷中抗辩）。 通过“先解决侵权赔偿，再处理物业费”的逻辑，既能维护自身权益，又避免因法律关系混淆导致的被动局面。及时行动，保留证据，是解决此类纠纷的关键。

你可先收集物业损坏你家窗子瓷砖及安装质量差的证据，然后主动与物业沟通，说明未交物业费是因合理诉求未解决，协商物业费缴纳与损失赔偿方案，若协商不成，可寻求业主委员会帮助或准备好证据应对可能的诉讼。