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抖音上面打的广告教学AI带货，教学的时候天天教不了什么，后面我需要他们退费 他们不愿意退，签了一个电子合同，然后都是对他们有利的，我现在需要他们退费 他们只愿意退20%，我想请求律师帮我 把费退回来

浙江省-杭州市 其他 2025-06-27 14:22:09
用户：153*****305
律师回复（7）
  • 梅露淋律师

    月帮助3272人

    回复于2025-06-27 14:23:58

    这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助3010人

    回复于2025-06-27 14:23:58

    你好，合同上是怎么约定的呢？

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9103人

    回复于2025-06-27 14:26:10

    首先看合同里对教学内容和退费有无明确约定，若他们没按约定教学，就构成违约。可先和对方再协商，指出他们教学没达要求，要求全额退费。协商不成，收集好广告承诺、教学记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，主张因对方违约你有权解除合同并全额退费。

    咨询Ta
  • 熊剑律师

    月帮助20人

    回复于2025-06-27 14:27:03

    你好，这个要对照合同上面对方的合同义务，看对方是否有履行完合同义务或者履行了多少，以及看合同中关于违约责任是怎么约定的。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助3151人

    回复于2025-06-27 14:27:40

    可以的，对方违约可以退款，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

    律师回复2025-06-27 14:27:45
    20%太少了
    咨询Ta
  • 刘永龙律师

    月帮助78人

    回复于2025-06-27 15:40:17

    你好，可以解除合同要求退费，可以联系我帮忙处理。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8259人

    回复于2025-06-27 16:32:10

    若电子合同中约定了退款条件，可按约定主张退费；若未约定，可收集对方教学内容不符宣传、未达教学效果等证据，证明其存在违约或合同存在显失公平等可撤销情形，据此向法院或仲裁机构申请撤销合同或解除合同，要求其退还费用。

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