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就是我在咸鱼上卖东西然后买家付了保险金而我卖家没付,客服说明在双方未支付的情况下30分钟之内退款,卖家没钱付保险想等30分钟退保属于犯法吗?如果买家报警该如何处理

江西省-南昌市 合同纠纷 2025-06-26 14:20:54
用户:157*****282
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助9103人

    回复于2025-06-26 14:23:39

    卖家等30分钟退保一般不犯法,这是按客服说明的规则操作。若买家报警,警方大概率会认定这是民事纠纷,建议双方协商或走民事诉讼。解决方案是卖家主动和买家沟通,解释等30分钟退保原因,争取买家理解;若买家不接受,可考虑找平台介入调解,按平台规则处理退款事宜。

  • 刘敏律师

    月帮助390人

    回复于2025-06-26 15:18:15

    民事纠纷,协商不成可以去法院起诉。

  • 刘蓉律师

    月帮助4331人

    回复于2025-06-26 15:25:31

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 时龙律师

    月帮助8259人

    回复于2025-06-26 16:22:54

    卖家没钱付保险想等 30 分钟退保一般不属于犯法行为,这通常是民事范畴内遵循平台规则的行为,若卖家未违反其他法律法规或合同约定,仅是按客服说明等待退款,不涉及刑事或行政违法。如果买家报警,警方通常会先了解情况,判断是否存在诈骗等违法情形,若不存在,可能会建议双方通过闲鱼平台客服协商解决或通过民事诉讼等途径处理纠纷。

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