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我想问问, 我美团下了订单超时了退款了 但是是商家自配,美团拿代金券敷衍无法追究骑手 我想问问这算不算侵权了

福建省-泉州市 侵权维权 2025-06-25 23:34:15
用户:166*****167
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助8978人

    回复于2025-06-25 23:38:56

    这不一定算侵权。美团用代金券处理,若事前无约定或你不同意,可能不合理。商家自配,美团有管理责任。你可先与美团客服沟通,表明不满,要求合理赔偿,如现金退款等。若沟通无果,可向消协投诉或在平台发起申诉。保留订单、退款记录等证据,以便维权。

  • 时龙律师

    月帮助8327人

    回复于2025-06-26 00:07:14

    这可能不算侵权,但美团和商家的做法可能存在问题。若消费合同无相关约定,美团或商家强制你接受代金券赔偿,侵犯了你作为消费者的自主选择权和公平交易权。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  • 刘敏律师

    月帮助424人

    回复于2025-06-26 08:08:47

    协商不成可以去工信部投诉或者去法院起诉。

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