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我在网上看了一个 999 首付买车，业务员联系我让我办理，当时说只要我一个人身份证就能办理好，让饿哦付了 999，后来跟我说需要提供另一个人的身份验证，我的征信不行，我提供不了，让他们把首付退给我，说一个星期以后，我是 3 号付的，到现在一直没退，天天敷衍我，我现在还有他们微信和转账记录，我现在应该怎么办？

江苏省-泰州市 经济金融 2025-06-24 14:18:08
用户：189*****586
律师回复（3）
  • 张颖律师

    月帮助596人

    回复于2025-06-24 14:19:46

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助5463人

    回复于2025-06-24 14:21:16

    您有和转账记录，这是很重要的证据。首先，再和对方严肃沟通，明确要求限期退款，并保留好聊天记录。若对方还是敷衍，您可以向消协投诉，请求他们介入调解。如果消协调解不成，您可以考虑向法院起诉，准备好起诉状、双方身份信息、及转账记录等证据，通过法律途径追回您的 999 元首付。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4682人

    回复于2025-06-24 17:19:06

    你可先与商家再次协商，明确要求退款并保留好聊天等证据。若协商不成，可向消协或市场监管部门投诉，也可考虑依据这些证据向法院起诉，通过法律途径维权。

    咨询Ta

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