您好！律师，本人因为建设银行贷款，2021年时身份证补办后邮寄时被贷款，当时收到贷款本金32000千元的短信和相关索要该贷款转错了要我将其转出的电话（非本人贷款操作以为是诈骗就没理会），但这笔款本人用过；截止2025年6月份因本人需要贷款买房查征信时发现有这笔贷款未还（查询起始日为2021年1月7日，到期日为2022年1月7日，22年至23年年底期间我与银行预留电话从未变动过期间未收到任何催收电话和邮箱催收信息），还有个本金1581.98元的贷款，并及时联系了建设银行开户行工作电话咨询，并均已还款止损，请问我这种情况怎么申述征信呆账修复，可不可以向银行提出申述？