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淘宝订单确认收货还能退款吗

安徽省-合肥市 其他 2025-06-20 22:14:34
用户：191*****241
律师回复（5）
  • 曹雨诺律师

    月帮助561人

    回复于2025-06-20 22:17:00

    您好，如果确实没有收到货，可以找商家协商。您点完确认收货之后钱款就会直接从淘宝的担保账户到商家手中，因此只能和商家进行协商了。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助3463人

    回复于2025-06-20 22:25:30

    你好 具体是什么情况呢 可以详细说明

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1524人

    回复于2025-06-20 23:30:37

    可以和客服协商退款。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8978人

    回复于2025-06-21 08:34:15

    淘宝订单确认收货后一般还能退款。根据《消费者权益保护法》，若商品存在质量问题、与描述不符等，消费者有权要求退款。解决方案是先和卖家友好协商，说明退款原因，提供商品问题的证据。若协商不成，可在淘宝平台发起售后维权申请，让平台介入处理。要是对处理结果不满意，还能向消协等机构投诉。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8452人

    回复于2025-06-21 09:51:39

    淘宝订单确认收货后通常还能退款。在确认收货后 15 天内可申请售后退款，若商品存在质量问题、与描述不符等情况，或卖家有相关承诺，消费者有权要求退款；符合七天无理由退货条件的商品，在签收后七日内也可申请退货退款。

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