月帮助8978人
回复于2025-06-19 20:42:08
这情况商家明显违约。首先,可先和商家沟通,指出安装不合规范之处,要求按规范完成安装,补签合同并提供安装规范,做好防尘,完成软连接帆布安装,标注铜管规格。若沟通无果,可收集好相关证据,如安装现场照片、与商家沟通记录等,向消协投诉,或去法院起诉,要求商家承担违约责任,赔偿损失。
月帮助8452人
回复于2025-06-20 16:08:54
在这种情况下,消费者的合法权益受到了侵害。未签订安装合同违反了合同订立的相关规定;未提供安装规范、未做防尘处理、未安装完软连接帆布以及铜管规格未标注等问题,违反了《消费者权益保护法》中经营者应提供符合要求的商品或服务的规定,消费者可与商家协商解决,协商不成可通过向消协投诉或向法院起诉等方式维权。
我的订单
联系客服
恭喜你!
获得咨询现金券