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广东省广州市海珠区官洲街道赤沙优佳超市12：27分掉的手机半小时内拿监控去的派出所，直接说视频模糊看不清楚人给我打发走了不受办理。身份证也在手机里壳夹着掉了，不办受理，问不关案件事件（跟我去办案的人什么关系回答了一次后面还一直问）。目前情况我今天第二次去处理，给我处理登记报警回执，说人找着了但是人家回河南去了6月19号把手机寄回派出所，警员说如果人家不寄也没有办法去处理。叫我去法院处理 我想询问这种怎样解决。第一次不给我处理敷衍了事。二次这种答复怎么样去处理更好

广东省-广州市 其他 2025-06-19 01:47:13
用户：184*****476
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助9135人

    回复于2025-06-19 07:56:29

    首先，派出所已登记报警回执并告知手机会寄回，可等6月19号看手机是否寄到。若对方没寄，派出所称没办法处理，你可收集好相关证据，比如报警记录、与警方沟通记录等，去法院起诉拾得手机者，要求其返还手机和身份证。对于第一次派出所敷衍不处理，可向其上级部门反映情况。

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  • 时龙律师

    月帮助8709人

    回复于2025-06-19 10:08:38

    如果对派出所的处理不满意，你可以先向上级公安机关投诉反映情况，如海珠区公安分局，也可以拨打 12345 政务服务热线投诉。若仍无法解决，可考虑咨询律师，通过申请行政复议或向法院提起行政诉讼来维权。

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