本人3月份报名了提升本科学历，参加了自称助学平台的教育机构，机构声称通过率90%，目前未享受过实际性服务，一直都是自行备考状态，目前想退款，对方声称不能退款，合同写可退款但需扣除总费用的75%，想咨询一下我是走工商投诉还是法律起诉。

起诉，工商局不会强制退款，我可以帮你退掉，你有对方转账记录、公司名称信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款。

这种情况，可先尝试与机构协商，收集机构未提供服务及虚假宣传等证据。若协商不成，工商投诉能借助行政力量调解，法律起诉可通过法院判决强制机构退费，具体选择取决于你对维权效率和效果的期望。

先尝试和教育机构再次协商，表明他们未按承诺提供服务，你有退款权利，争取减少扣除费用。若协商不成，工商投诉是个办法，能借助行政力量促使机构解决问题；也可考虑法律起诉，合同约定可退款，机构未提供实质服务，你有较大胜算。但起诉周期可能长，需权衡时间成本，选最适合的方式维权。