顺丰国际快递时效问题
5月7号顺丰国际揽件,快递到美国。20号,我这边申诉快递时效,顺丰那边给出反应,需要核查。6月9号给我结论,快件丢失,同意赔付。但是没有同意他们提出的赔付方案,沟通了有4/5天时间。
昨天,也就是6月16号,快件突然更新,告知已经成功送达客户。然后顺丰打电话告诉我,不理赔了。我问他们,到美国的40天是否是正常时效,他们承认不正常,但是拒绝赔付。
这个件2货值0美元,快递费300左右,其实不赔付,有正常的原因,我觉得没什么,但是他们这理直气壮的态度让我非常恼火,请问,有啥建议嘛?谢谢。
山东省-济南市
侵权维权
2025-06-17 20:32:00
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