你好，我在口腔医院做牙齿的根管治疗，本来有炎症，他也知道的，但他没给我消炎直接做了，当天麻药过了就一直痛，痛了一晚上问他们怎么处理，他们说是有这样情况叫吃点止痛药，但第二天开始有点发烧，下巴开始有点肿胀，后来我再到他们医院，也是帮我打开牙齿重新换药又把牙齿封上，开了消炎药给我，告诉我担心就去医院打消炎针，回去吃了药病情就更严重了，烧到39.3度，我就马上到江门第二人民医院打消炎针，连续打了两天没好转，脸跟下巴越来越肿了，还伴有发烧，后来我到江门中心医院做CT确定颌面间隙感染了，需要住院，请问情况口腔医院是不是有责任，是不是可以叫他们索取医疗费？需要什么证明吗？