月帮助4599人
回复于2025-06-16 19:20:02
这种情况需看销售方是否存在过错。若因销售方失误等导致价格错误,构成重大误解,合同撤销后,有过错的销售方可能需赔偿客户损失;若销售方无过错,客户要求赔偿可能不合理。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
月帮助4979人
回复于2025-06-16 20:09:17
客户要求是否合理得看具体情况。若销售方存在欺诈等过错导致价格失误,客户依据《消费者权益保护法》或可主张赔偿。要是单纯价格协商失误,全部退款后再赔1万可能不合理。解决方案是和客户协商,说明情况,若自身有小过错可适当补偿;若没过错,拒绝不合理赔偿要求,表明已退款无额外赔偿责任。
月帮助71人
回复于2025-06-16 20:12:34
需要了解你们的合同是怎么约定的?如果你方不存在违约,不需要赔偿。
月帮助2594人
回复于2025-06-17 09:02:19
既然已经全部退了,不存在赔偿
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