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苏州市昆山区千灯店大润发买了一个手机价格谈到三千一百元问他们客服开具发票也不开，问她需不需要签字也说不需要付完款就走了，结果后面他们把款项退回来了还打电话报警说我们逃单。而且后面联系的不是第一责任人，

上海市 其他 2025-06-16 10:56:13
用户：151*****363
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助1278人

    回复于2025-06-16 11:02:34

    你好，现在诉求是什么呢？咨询什么法律问题？

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5200人

    回复于2025-06-16 12:00:53

    在这件事中，大润发客服拒开发票违反了税法规定，而消费者付款后未获发票离开，不构成逃单，商家退款后报警的行为缺乏法律依据，消费者可与商家进一步沟通或向相关部门投诉解决。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1498人

    回复于2025-06-16 12:06:36

    他们自己退回来的你就没责任

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4162人

    回复于2025-06-16 19:13:13

    这事儿，商家收款后退款还报警说逃单不合理。你们付款且有谈价过程，属正常交易。商家拒绝开发票违反《发票管理办法》。解决方案是先和商家沟通，表明正常交易，要求开发票。若沟通无果，可保留付款记录、对话等证据，向税务部门投诉其拒开发票行为，也可向消协反映商家恶意报警等情况。

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