在微信上 一个低首付买车的收了我的首付说可以办这辆车 后来又说这辆车需要提高首付这个时候我就不想要了 然后他说这是他们的问题可以给我退 但是需要等72小时 然后我等了72小时 他现在又说很难退需要我提高首付或者换一辆车 这个情况我该怎么办

协商不成的，这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

这种情况商家构成违约，你有权要求其退还首付。先查看有无相关书面约定，然后与商家再次协商，若协商不成，可收集聊天记录、付款凭证等证据，向消协投诉或向法院起诉维权。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

首先，保留好和对方沟通的聊天记录、付款凭证等证据。对方先说能办，后又提高首付，且承诺退款却不履行，这属于违约。你可再次明确告知对方按约定退款，若对方仍拒绝，可向消协投诉，也可考虑通过诉讼维权，要求对方退还首付并承担违约责任。