我昨天晚上报了个建模课程，分12期学费一共一万多，我分期付款的，交了100保证金和98一个月的学费，然后我昨天晚上后面自己又想了想还是不想报了，当时的合同上面有一条就是说24小时内反悔可以全额退款，我就去跟老师沟通这件事。老师昨天晚上说要跟财务部门对接处理这件事，然后今天早上就联系不上了，发消息不回打电话也不接，要是超时再退的话好像还要交违约金，这种情况我应该怎么处理？

你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

你可先尝试再次与商家沟通并保留证据，若沟通无果，可向消协或市场监管部门投诉，也可考虑依据合同和付款凭证等向法院起诉，要求商家履行退款义务。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

符合合同约定的话可以要求退款，具体可以点击头像与我一对一沟通

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

可以退款，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

首先，保留好合同、聊天记录、转账记录等相关证据。然后，尝试通过其他渠道联系老师，比如机构官网留的其他电话、在机构办公时间去现场等。若还是联系不上，可向消费者协会投诉，或者向法院起诉，要求按合同约定全额退款。鉴于有24小时内反悔全额退款条款，你有较大把握维权成功，不用太担心违约金问题。