月帮助2092人
回复于2025-06-14 18:39:45
可以要求对方退货退款,如果是经营者可以要求假一赔三 。
月帮助8922人
回复于2025-06-14 18:43:38
在闲鱼买到假货,可先和卖家协商退款退货,保留好聊天记录、商品照片等证据。若协商不成,可向闲鱼平台投诉,提供证据要求平台介入处理,平台一般会根据规则对卖家进行处罚并协助退款。要是平台处理结果不满意,还能通过诉讼解决,去法院起诉卖家要求退款赔偿,但诉讼周期长、成本高,要做好心理准备。
月帮助8585人
回复于2025-06-14 19:52:36
如果在闲鱼平台买到假货,可依据《民法典》行使合同法定解除权要求退货退款。若卖家构成 “经营者”,还可依《消费者权益保护法》向其主张三倍赔偿。同时,要保留好商品照片、交易记录等证据,以便维权。
月帮助182人
回复于2025-06-14 22:17:57
如果在闲鱼平台购买商品后收到假货,可按以下步骤处理以维护自身权益: 截图保存:保留商品页面描述、卖家承诺(如“正品保证”聊天记录)、订单详情、物流信息等。 实物举证:拍摄商品细节(如防伪标识、LOGO、包装差异等),必要时录制开箱视频。 鉴定材料:若商品支持官方鉴定(如奢侈品、电子产品),尽快联系品牌官方或授权机构出具鉴定报告。
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