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尊敬的市民,您好!您于【2025-05-26】反映的问题,工单号08250526【虎门】已有相关处理结果,对本次事项办理进行评价,处理结果如下:尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:根据投诉情况,我分局已于2025年5月27日10时44分分别与东莞市捷通驾校总部负责人和市民取得联系,经调查发现涉事报名点已经结业,并且相关负责人也联系不上,总部(联系电话:88887668)对此表示可以合理安排市民继续参加培训考试,但按合同规定无法退还任何费用给市民本人,市民对此并不接

广东省-东莞市 经济金融 2025-06-14 13:17:44
用户:180*****070
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助9240人

    回复于2025-06-14 13:22:55

    这种情况,市民和驾校签的合同很关键。若合同明确不能退费,从合同角度驾校不退款有依据。但涉事报名点结业且负责人失联,市民利益受损。可先和驾校总部再协商,说明自身情况争取部分退费。若协商不成,可向消协投诉,也能考虑走法律途径,比如去法院起诉,由法院根据具体证据判定驾校是否应退费。

  • 梅露淋律师

    月帮助3074人

    回复于2025-06-14 13:26:29

    协商不成的建议去法院诉讼处理

  • 时龙律师

    月帮助8524人

    回复于2025-06-14 16:21:38

    驾校以合同规定为由拒绝退款是否合法需视具体情况而定,若合同条款不合理地加重学员责任、排除学员主要权利,该条款可能无效,市民可先查看合同,也可向消协或交通管理部门投诉,必要时通过诉讼维权。

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