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拼多多购买商品共计379元已退货商家已签收商家二十四小时未退款向拼多多官方反馈不予理睬向商家询问逃避问题

河北省-邯郸市 其他 2025-06-14 02:44:59
用户：190*****046
律师回复（4）
  • 周一律师

    月帮助808人

    回复于2025-06-14 06:53:29

    你有对方商家信息和证据直接起诉就可以了

    咨询Ta
  • 曹雨诺律师

    月帮助245人

    回复于2025-06-14 08:38:52

    您好，可以先等一下平台退款进度。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9217人

    回复于2025-06-14 09:31:31

    商家签收商品却未按约定退款，这违反了《民法典》中关于合同履行的规定。你可再次向拼多多平台提供退货签收等证据，明确要求平台介入处理，若平台仍不理睬，可收集交易记录、聊天记录、退货凭证等证据，向消协投诉，也可通过电商平台纠纷在线解决机制解决，还能考虑向法院起诉商家和平台维权。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8545人

    回复于2025-06-14 12:48:55

    根据《消费者权益保护法》，你有权要求商家退款，商家签收不退款的行为可能违法。你可再次向拼多多平台投诉，若仍无果，可向消费者协会或市场监管部门举报，必要时向法院起诉维权。

    咨询Ta

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